‌深圳市龙岗区人民法院公务车辆保‌险采购报名公告

评标方法：综合评分法

综合评分法，是指应答文件满足采购文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。

1、价格分计算方法：

采用低价优先法计算，即满足采购文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。

其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100
2、评标总得分（100分）＝价格分＋技术分＋综合实力分

序号

评分项

权重(%)

1

价格

10

2

技术部分

35

序号

评分因素

权重(%)

评分准则

1

承保服务方案

5

1.评分内容：

根据投标单位提供的《承保服务方案》进行评审，包括以下3个方面：

①承保流程和投保资料的简化；

②投保时效；

③针对保费未及时到账，保障保险不中断的解决方案；

2.评分依据：

提供以上3点内容得3分，缺项不得分。在此基础上，专家根据内容的合理性进行评分:

优评分标准:流程完整便捷、投保资料简单、投保时效合理，得2分；

流程较完整便捷、投保资料较简单、投保时效较合理，得1分；

流程完整便捷度一般、投保资料简化度一般，投保时效一般，得0.5分；

内容与项目无关、不具可操作性，或未提供方案的，不得分。

如评审为差，评审专家须书面说明理由，并记录在档。

2

理赔服务方案

10

1.评分内容：

根据投标单位提供的《理赔服务方案》进行评审，包括以下3个方面：

①理赔各环节（涵盖从报案到赔款支付全流程）服务；

②理赔各环节服务时效及对应罚则；

③理赔单证简化服务及提交方式；

2.评分依据：

提供以上3点内容得6分，缺项不得分。在此基础上，专家根据内容的合理性进行评分:

优评分标准:各环节流程规范清晰、理赔速度快、理赔单证简化实用性和可操作性强、单证提交方式丰富多样的，得4分；

各环节流程较规范清晰、理赔速度较快、理赔单证简化实用性和可操作性较强、单证提交方式较多样的，得2分；

各环节流程规范性一般、理赔速度一般、理赔单证简化实用性和可操作性一般、单证提交方式多样性一般的，得0.5分；

内容与项目无关、不具可操作性，或未提供方案的，不得分。

如评审为差，评审专家须书面说明理由，并记录在档。

3

增值服务方案

10

1.评分内容：

根据投标单位提供的《增值服务方案》进行评审，包括以下2个方面：

①提供多样化增值服务；

②制定增值服务实施计划（须包括服务内容、服务频次、时间节点）。

③制定培训服务方案（须包括培训内容、培训场次频次、时间节点）

2.评分依据：

提供以上3点内容得6分，缺项不得分。在此基础上，专家根据内容的合理性进行评分:

优评分标准:增值服务内容多样、培训方案及增值服务实施计划完整、全面、具体，针对性、可操作性及实用性强的，得4分；

增值服务内容较多样、培训服务方案及增值服务实施计划较完整、较全面，针对性、可操作性及实用性较强的，得2分；

增值服务内容多样性一般、培训服务方案及增值服务实施计划完整性、全面性、针对性、可操作性及实用性一般的，得0.5分；

内容与项目无关、不具可操作性，或未提供方案的，不得分。

如评审为差，评审专家须书面说明理由，并记录在档。

4

后期服务质量保障措施（合议赔付方案）

10

1.评分内容：

投标单位应根据本项目特殊情况，制定合议赔付方案，保障项目理赔质量。将根据投标单位提供的《后期服务质量保障措施（合议赔付方案）》进行评审。包括以下2个方面：

①明确适用的情形；

②针对各类情形提供对应的解决方案；

2.评分依据：

提供以上2点内容得6分，缺项不得分。在此基础上，专家根据内容的合理性进行评分:

优评分标准:适用情形多样，方案内容详实、实用性高、针对性强）的，得4分；

适用情形较多样，方案内容较详实、实用性较高、针对性较强）的，得2分；

适用情形一般，方案内容一般、实用性一般、针对性一般的，得0.5分；

内容与项目无关、不具可操作性，或未提供方案的，不得分。

如评审为差，评审专家须书面说明理由，并记录在档。

3

综合实力

55

序号

评分因素

权重(%)

评分准则

1

投标人经营评价状况

5

1.评分内容：

考察投标人总公司近5年（以公告发布日期为准）的法人机构经营评价结果，按照以下规则进行评分：

评价结果为A的一次得2分，最高得5分；

2.评分依据：

提供保险公司法人机构经营评价结果（http://www.iachina.cn/）

以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）作为得分依据，如数据未公示则不纳入进行计算，原件备查。

还需提供该行业协会/社会组织在中国社会组织政务服务平台查询正常截图（https://chinanpo.mca.gov.cn），原件备查。相关证书在公开渠道无法查询的，需提供颁发部门或者监管机构的证明材料，证明证书真实有效且为合法机构颁发。

评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

2

投标人同类项目业绩情况

5

1.评分内容：

考察投标人2021年1月1日起至本项目投标截止之日止（以保单保险期限中起保时间为准）与党政机关或事业单位独家承保的公务车保险项目业绩（要求已出单），且取得合同甲方（或其下属单位或其内设机构）出具的履约评价为优或满意（或同等评价）的项目业绩，每提供一项业绩得1分，其他情况不得分，最高得5分。

注：（1）投保人为同一单位的只计一次分，不重复计分；

（2）投标人为总公司的，该投标人自身及其下属各分公司的公务车保险项目业绩均予以认可；投标人为分支机构的，仅该投标人自身的公务车保险项目业绩予以认可，提供总公司及其他分公司公务车保险项目业绩均不予认可；

（3）投保人为同一单位的只计1个，不重复算分（其下属单位或客户内部机构提供的履约评价视为同一单位，应予以认可）。

2.评分依据：

投标人需同时提供下列1-3项作为证明材料.

（1）提供中标（成交）通知书、保险合同关键页（包括但不限于以下内容：合同双方的名称、合同项目名称/险种、合同双方签字盖章页）扫描件；

（2）每个业绩提供1份公务车的保单（需体现保险期限等信息）扫描件；

（3）提供合同甲方（或其下属单位或其内设机构）出具的履约评价证明文件扫描件。

备注：评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

3

核心偿付能力情况

15

1.评分内容：

考察投标人总公司2023年第四季度至2024年第三季度核心偿付能力充足率的算术平均值，分档评分：

（1）四个季度核心偿付能力充足率算术平均值≥170%的，得15分；

（2）四个季度核心偿付能力充足率算术平均值≥150%且＜170%的，得10分；

（3）四个季度核心偿付能力充足率算术平均值≥100%且＜150%的，得5分；

（4）其余的不得分。

2.评分依据：

提供中国保险行业协会官方网站（https://www.iachina.cn/）公示的“偿付能力报告”截图作为得分依据，如数据未公示则不纳入进行计算。并列明四个季度平均值的计算公式。

还需提供该行业协会/社会组织在中国社会组织政务服务平台查询正常截图（https://chinanpo.mca.gov.cn），原件备查。相关证书在公开渠道无法查询的，需提供颁发部门或者监管机构的证明材料，证明证书真实有效且为合法机构颁发。

评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

4

投标人服务质量情况

15

1.评分内容：

考察投标人总公司2022年第二季度至2023年第一季度万张保费投诉量（件/万张）的算术平均值，分档评分：

（1）四个季度万张保单投诉量算术平均值在[0,0.05]区间的，得15分；

（2）四个季度万张保单投诉量算术平均值在(0.05,0.1]区间的，得10分；

（3）四个季度万张保单投诉量算术平均值在(0.1,0.5]区间的，得5分；

（4）其余的不得分。

2.评分依据：

提供中国银保监会网站（现更名国家金融监督管理总局，http://www.cbirc.gov.cn）关于保险消费投诉情况的通报公示数据的相关截图。并列明四个季度平均值的计算公式，若未公示则不纳入进行计算。

评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

5

理赔服务车辆

15

1.评分内容：

考察投标人理赔服务车辆情况：

（1）理赔服务车辆≥7台，得15分；

（2）5台≤理赔服务车辆7台，得10分；

（3）3台≤理赔服务车辆＜5台，得5分；

（4）理赔服务车辆＜1台，得0分。

注：理赔服务车辆包括投标人自有或与第三方签订租赁或合作协议用于理赔服务的车辆。

2.评分依据：

同时提供《车辆清单》、车辆行驶证扫描件，非自有车辆还需提供与第三方签订的协议关键页扫描件。

评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。